項目的價值
所有重大事件、宏偉工程、卓越發明、時代精英，都是通過一個又一個項目造就的。項目作爲國民經濟、企業和個人發展的基本元素，對國家、企業和個人的發展都起到至關重要的作用。人們經驗的積累，成績的取得和對人類的貢獻，是通過一個又一個項目的實施來體現的。項目是實現價值、成就事業的載體。
項目管理的價值
人們已經認識到IT 項目失敗的原因主要有兩個，一是由于IT 應用項目越來越複雜;二是由于缺乏合格的IT 項目管理人才。導致IT項目失控的直接原因是缺乏有效的項目管理。越來越多的企業引入項目管理，把它作爲主要的運作模式和提高企業運作效率的解決方案。 項目已成爲推動人類生産與進步的主要動力。
項目的定義
我們把利用有限資源、在一定的時間內，完成滿足一系列特定目標的多項相關工作叫做項目。自從有了人類，就有了活動，這些活動具有的三個基本特點是目的性、依存性和知識性。隨著人類的發展，有組織的活動逐步分化爲：作業: 連續不斷、周而複始的活動。項目：臨時性的、一次性的活動。
項目與作業的區別，如下表所示：
 
項目的特征
項目作爲一類特殊的活動具有以下特征：'獨特性：範圍、時間、成本、質量目標;一次性：不存在完全相同的項目整體性：不是一項項孤立活動的堆積臨時性：有規定的時間段不確定性：目標的複雜性和可變性多變性：資源需求動態、多變、不確定主要發起人：提供資金
管理的概念
管理是社會組織中，爲了實現預期目標，以人爲中心進行的協調活動。這一表述包含了以下五個重要觀點：'）管理的目的是爲了實現預期目標;）管理的本質是協調）協調産生于社會組織中）協調的中心是人）協調的方法是多種多樣性。
項目管理的定義
隨著項目即項目管理實踐的發展，項目管理的內涵得到了較大的充實和發展，“項目管理”已經是一種新的管理方式、一門新的管理學科的代名詞，它已有了兩種不同的含義：一種管理活動，即一種有意識地按照項目的特點和規律，對項目進行組織管理的活動；一種管理學科，即以項目管理活動爲研究對象的一門學科，它是探求項目活動科學組織管理的理論與方法。
項目管理的特點
項目管理的日常活動通常圍繞項目計劃、項目組織、質量管理、費用控制、進度控制等五項任務來展開。項目管理與傳統的部門管理相比最大的區別是注重于綜合性管理，並且強調時間期限。項目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內生産出不完全確定的産品或完成不完全確定的任務。'項目管理的對象是項目或被當作項目來處理的運作;項目管理的全過程都貫穿著系統工程的思想項目管理的組織具有特殊性項目管理的體制是一種基于團隊管理的個人項目管理的方式是目標管理要點是創造和保持一種使項目能順利進行的環境項目管理的方法和手段具有先進性、開放性
關于信息技術
作爲一門前沿科學，信息技術是當代世界新技術革命的核心。信息技術是以現代通信和電子計算機爲主要手段，實現信息的獲取、加工、傳遞和利用等功能的技術總和。
信息與信息化
信息技術以信息爲對象，以信息化爲手段，以推動社會進步爲目的。
信息的概念
信息作爲一個科學術語，最早出現于通信領域，;0世紀中葉後被引入哲學、信息論、系統論、控制論、情報學、管理學、計算機等領域。信息的廣泛應用，導致人們對信息的認識和定義的差別。
信息的定義
信息是一個內容豐富、運用普遍、含義又相當模糊的概念，其定義有如下幾種：
信息是有一定含義的數據，是人們用來描述客觀世界的知識；信息是加工處理後的數據，是事物存在或運行狀態的表達；信息是對決策或行爲有現實或潛在價值的數據。信息是有價值的數據集合。
信息的屬性
等級性 價值性 傳輸性 時效性 事實性 時間性 轉換性
信息化的概念
信息化作爲社會發展中的重要進程，體現了社會發展的基本規律；信息化是工業社會向信息社會的動態發展過程；信息化是實現現代化和提升現代化水平的重要動力，信息化發展的價值取向是現代化。信息化是指在經濟、科技、社會各領域，在開發、生産、服務、管理、生活各層次，有效開發利用信息資源，建立先進的信息基礎設施，發展信息技術及産業，加快國民經濟發展和社會進步，提高綜合國力和競爭力，提高生活、工作水平及質量。
IT項目的定義
利用有限資源、在一定的時間內，完成滿足一系列特定的IT信息化目標的多項相關工作叫做IT項目。
IT項目的分類
按照項目的産業屬性、物理形態、應用範圍、項目用途等對IT項目進行分類，構成了IT項目分類體系，如表'-所示：'）按産業屬性劃分;）按物理形態劃分）按用途劃分）按範圍劃分）按使用對象劃分
IT項目的特征
IT項目除了具有其一般項目所具有的獨特性、一次性、整體性、臨時性、不確定性、資源多變性、有一個主要發起人等特征外，還具有明顯的如下特殊性：'）目標的不確定性;）需求的不穩定性）費用的不可控性）項目的時限性）對智力的依賴性）項目評價的主觀性）項目的創新性
IT項目管理的定義
IT項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術應用于IT項目活動之中，以達到IT項目的要求。IT項目管理是通過應用和綜合諸如啓動、規劃、實施、監控和收尾等IT項目管理過程來進行的。項目經理是負責實現IT項目目標的個人。
IT項目管理的特點
IT項目管理具有明顯的特殊性表現在：'與戰略目標的相關性;與業務規則的一致性環境基礎的重要性管理的集成性人力資源管理的特殊性項目過程的可控性文檔的完整性
軟件系統的組成
一個軟件系統通常包括在計算機運行中能夠提供所希望的功能和性能的程序；使程序能夠正確運行的數據結構和數據；描述系統結構的系統文檔和如何使用與維護該系統的用戶文檔。
其中，程序是按照事先設計的功能和性能要求執行的指令序列；數據是使程序能正常，正確操縱信息的設計結構；文檔是與程序的開發和使用有關的圖文資料。
管理的概念
管理是社會組織中，爲了實現預期目標，以人爲中心進行的協調活動。這一表述包含了以下五個觀點：'管理的目的是爲了實現預期目標。;管理的本質是協調。協調必定産生在社會組織之中。協調的中心是人。協調的方法是多樣的。
項目管理框架

項目環境
項目的運作環境不是靜態的和孤立的，啓動項目必須從組織整體環境和戰略計劃角度考慮。
組織環境包括自然環境和社會環境，是組織系統所處的環境。
知識領域與相關過程
項目管理過程組
項目管理過程組工作與成果
啓動過程的主要工作與成果是形成一個項目章程和選擇一位項目經理。
計劃過程的主要工作與成果包括完成工作任務分解（WBS）、編制進度計劃和項目預算。實施過程的主要工作是按照計劃，采取必要的行動，確保在計劃期間所制定的工作任務的完成。實施過程的成果就是完成實際的項目工作。控制過程的主要工作是按照項目目標，對項目進行評測、監控其與計劃的偏離程度，並及時采取糾正措施使項目進展符合計劃要求。控制過程的理想結果就是，在要求的時間、成本和質量限制範圍內達成功的完成項目。在收尾過程中，項目團隊要致力于最終産品的驗收，並使得項目或項目階段有一個有序的結束。收尾過程的主要成果包括項目工作的正式驗收、項目審計、項目總結等。
PMBOK知識領域
PMBOK中核心知識領域是範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理。之所以稱其爲核心知識領域，是因爲在這幾個方面將形成具體的項目目標。
輔助知識領域是人力資源管理、溝通管理、風險管理和采購管理。之所以稱其爲輔助知識領域，是因爲項目目標是通過它們輔助實現的。
範圍與範圍管理
範圍是指 産生項目産品所包括的所有工作及産生這些産品所用的過程。項目範圍管理是指對項目包括什麽與不包括什麽的定義與控制過程。沒有包含在工作分解結構 (WBS)裏的工作是不應該做的。
項目的溝通
對軟件項目成功的威脅最大的是溝通的失敗。
溝通渠道數目計算公式：S = n * ( n – ' )／;  S：溝通渠道數目 n:  參加溝通的人員個數
人力資源管理目標與激勵的作用
人力資源管理的目標在于幫助組織吸引、保留和激勵員工。美國著名心理學家詹姆斯指出，一個沒有受過激勵的人，僅能發揮其能力的;0％至0％，而當他受到激勵時，其能力可以發揮到0％至0％。
項目經理應該具備的素質和條件
有表率作用 有洞察力 技術過硬 有決斷力 善于溝通 善于激勵他人 必要時能夠支持上級領導 有全局觀念 支持與關心團隊成員 鼓勵新觀念新思想 有創新精神
確保項目成功的方法與措施
'確定項目的範圍;識別項目利益相關者、決策人和逐級程序制定詳細的WBS 估計時間要求制定項目管理流程確定所需的資源和預算評估項目要求識別和估計項目風險
制定應急計劃'0明確相互關系''確認並跟蹤項目的關鍵裏程碑';參與項目階段的評估'保障所需的資源'管理變更控制過程'及時彙報項目狀態